Alerta Brown es un servicio gratuito que permite a los ciudadanos realizar reportes o denuncias que puedan afectar su seguridad o la de terceras personas, el cual integra todos los sistemas de emergencia que dispone el Municipio de Almirante Brown logrando un contacto rápido y seguro identificando el caso para la intervención policial, médica, bomberos y/o defensa civil.

Para usar este servicio municipal, el vecino deberá suscribirse a través del formulario, completando los datos mencionados.

Una vez enviado, en el transcurso de las siguientes 72 horas recibirá el llamado de operadores de Alerta Brown con el fin de confirmar los datos y habilitarlo como usuario dentro del sistema.

Se solicitará información y su confirmación que servirá para agilizar la asistencia ante una situación de emergencia o riesgo. Los datos solicitados son privados y de exclusivo uso confidencial.

Una vez habilitado, el vecino recibirá indicaciones precisas para usar eficazmente el servicio.

Los vecinos registrados recibirán al momento de la confirmación de su suscripción, uno o más números de teléfono a los cuales podrá comunicarse vía SMS en caso de emergencia. Con sólo mandar un mensaje de texto (puede ser una descripción o simplemente un carácter o llamada perdida en caso que la situación no lo permita), Alrerta Brown recibirá el reporte y procederá a comunicarse con el reportante para solicitar más información y proceder con la atención.

Los vecinos que posean teléfonos “Smartphone” Android con conectividad a Internet vía 3G, 4G, wi-fi u otra señal, podrán descargar la aplicación de botón de pánico desde aquí o desde la plataforma Google Play. Luego de la instalación, el vecino deberá ingresar su nombre de usuario y clave para dejar activado el botón de pánico en su teléfono. A partir del ingreso en la aplicación, ante una situación de emergencia, podrá oprimir cualquiera de los botones en pantalla (Policía, Ambulancia o Bomberos) dependiendo de lo que sea requerido. La señal de pánico será recibida por un operador de Alerta Brown asociada a la información del denunciante y la geolocalización vía GPS. Es importante aclarar que la señal de pánico y el posicionamiento se producirá en tanto cuente con correcta señal de comunicación.

El Municipio de Almirante Brown pone a disposición del ciudadano una página web, donde podrán acceder a todo tipo de información relacionada a Alerta Brown, además de tener la posibilidad de hacer un reporte a través de un formulario online.

Los mismos formularios de inscripción a Alerta Brown y reportes de hechos de inseguridad o emergencia a los que se accede vía Internet, podrán completarse a través de los teléfonos inteligentes, a partir de los cuales se contactará al ciudadano para corroborar los datos y darlo de alta en el sistema.

Una vez completado el formulario para el POS SILENCIOSO, los comerciantes de Almirante Brown podrán habilitar sus dispositivos y transformarlos en una alarma silenciosa para estar en contacto.